Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Geschäftsbedingungen. Wir legen Wert auf Transparenz und möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für „aus Zeit und Hand“
Inhaber: Jonathan Lotz
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Angebote von „aus Zeit und Hand“, Inhaber Jonathan Lotz, Hügelstraße 9A, 36329 Romrod, nachfolgend „Dienstleister“ genannt.
Die AGB gelten sowohl gegenüber Privatpersonen als auch gegenüber Unternehmen.
2. Leistungen
Der Dienstleister bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- Kochkurse
- Backkurse
- privaten Kochservice
- Gutscheinverkauf
Die Veranstaltungen finden grundsätzlich beim Kunden vor Ort statt.
Die Teilnehmerzahl ist grundsätzlich unbegrenzt, sofern die räumlichen Gegebenheiten geeignet sind.
Die Zutaten werden vom Kunden eigenverantwortlich anhand einer bereitgestellten Einkaufsliste beschafft.
Der Ausschank sowie Konsum von Alkohol erfolgt ausschließlich in Eigenverantwortung der Teilnehmer bzw. des Kunden.
Allergien und Unverträglichkeiten können nur eingeschränkt berücksichtigt werden. Eine Haftung hierfür wird ausgeschlossen.
3. Vertragsschluss
Buchungen können erfolgen über:
- Telefon
- Webseite
Ein Vertrag kommt durch beidseitige Bestätigung des Termins und der vereinbarten Leistungen zustande.
Der Kunde erhält im Nachgang einen Dienstleistungsvertrag oder eine schriftliche Bestätigung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Zahlung ist innerhalb von sieben Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
Bei Rechnungsbeträgen ab 300,00 € wird eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrages erhoben.
Der Restbetrag ist binnen sieben Tagen nach Erhalt der Abschlussrechnung zu zahlen.
Zahlungen sind möglich per:
- Banküberweisung
- Vorabüberweisung
- Barzahlung
Bei Zahlungsverzug behält sich der Dienstleister vor:
- Mahngebühren zu erheben
- weitere rechtliche Schritte einzuleiten
5. Fahrtkosten
Im Grün-Paket sind Fahrtkosten bis zu einer Entfernung von 20 km rund um 36329 Romrod enthalten.
Für jeden weiteren gefahrenen Kilometer werden 0,35 € berechnet.
6. Rücktritt und Stornierung
Koch- und Backkurse / privater Kochservice
Eine kostenfreie Stornierung oder Terminänderung ist bis sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich.
Bis zwei Tage vor Veranstaltungsbeginn kann eine anteilige Rückerstattung erfolgen.
Ersatzteilnehmer dürfen gestellt werden.
Bei Nichterscheinen eines Teilnehmers bleibt die volle Teilnahmegebühr fällig.
7. Gutscheine
Gutscheine ohne festen Termin besitzen eine Gültigkeit von einem Jahr ab Ausstellungsdatum.
Termingebundene Gutscheine gelten bis zum jeweiligen Veranstaltungstermin.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
Gutscheine können digital oder physisch ausgestellt werden.
Bei Verlust eines Gutscheins übernimmt der Dienstleister keine Haftung.
Gutscheine beziehen sich grundsätzlich auf einen Warenwert. Preisänderungen der angebotenen Dienstleistungen bleiben vorbehalten. Eventuelle Differenzbeträge sind vom Kunden zu tragen.
8. Haftung
Die Teilnahme an Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr.
Der Dienstleister haftet nicht für Verletzungen, die im Rahmen der Veranstaltung entstehen, insbesondere durch:
- Messer
- heiße Töpfe
- heiße Pfannen
- Backöfen
- sonstige Koch- und Backutensilien
Für allergische Reaktionen oder gesundheitliche Beschwerden wird keine Haftung übernommen.
Der Konsum von Alkohol erfolgt ausschließlich auf eigene Verantwortung der Teilnehmer.
Teilnehmer sollen frei von ansteckenden Krankheiten sein.
Für Schäden an Kücheneinrichtungen oder Geräten haftet der Dienstleister ausschließlich im Rahmen der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden und keine Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit vorliegen.
9. Foto- und Videoaufnahmen
Im Rahmen der Veranstaltungen können nach vorheriger Absprache Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden.
Mit Zustimmung der Teilnehmer dürfen diese Aufnahmen für:
- Social Media
- Webseite
- Werbezwecke
verwendet und veröffentlicht werden.
10. Terminverschiebung / höhere Gewalt
Der Dienstleister behält sich vor, Veranstaltungen bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn zu verschieben.
Bei Krankheit oder höherer Gewalt kann eine kurzfristige Verschiebung erfolgen.
Für Ausfälle aufgrund höherer Gewalt oder Krankheit übernimmt der Dienstleister keine Haftung.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall auf einen Ersatztermin angerechnet oder erstattet.
11. Widerrufsrecht
Die angebotenen Dienstleistungen stellen Freizeitbetätigungen mit festgelegtem Termin dar.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht daher kein Widerrufsrecht.
Reservierungen erfolgen ausschließlich nach Vorauszahlung oder Unterzeichnung des Dienstleistungsvertrages.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur:
- Kontaktaufnahme
- Vertragsabwicklung
- Rechnungsstellung
verarbeitet und gespeichert.
Mit der Nutzung eines Kontaktformulars erklärt sich der Kunde mit der Verarbeitung seiner Daten einverstanden.
Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Es wird kein Newsletter angeboten.
Termine werden in einem internen Kalendersystem gespeichert.
Der Dienstleister arbeitet vereinzelt mit Anwendungen künstlicher Intelligenz zur Unterstützung interner Prozesse.
Weitere Informationen enthält die separate Datenschutzerklärung.
13. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Jonathan Lotz
aus Zeit und Hand
Hügelstraße 9A
36329 Romrod
E-Mail: aus-Zeit-und-hand@outlook.de
Telefon: 016096939937
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Es werden nur solche personenbezogenen Daten erhoben, die zur Durchführung der angebotenen Dienstleistungen erforderlich sind.
Hierzu gehören insbesondere:
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Anschrift
- Rechnungsdaten
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:
- Kontaktaufnahme
- Terminvereinbarung
- Vertragsabwicklung
- Rechnungsstellung
4. Kontaktformular und Kommunikation
Mit Nutzung des Kontaktformulars oder Kontaktaufnahme per:
- Telefon
erklärt sich der Nutzer mit der Verarbeitung seiner Daten einverstanden.
5. Speicherung von Terminen
Termine und Veranstaltungsdaten werden in einem internen Kalendersystem gespeichert.
6. Zahlungsabwicklung
Zahlungen erfolgen per:
- Banküberweisung
- Vorabüberweisung
- Barzahlung
Es erfolgt keine automatische Online-Zahlungsabwicklung.
7. Foto- und Videoaufnahmen
Im Rahmen von Veranstaltungen können nach vorheriger Zustimmung der Teilnehmer Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden.
Diese können für:
- Social Media
- Webseite
- Werbezwecke
verwendet werden.
Die Veröffentlichung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Absprache.
8. Einsatz künstlicher Intelligenz
Der Dienstleister nutzt vereinzelt Anwendungen künstlicher Intelligenz zur Unterstützung interner Arbeitsprozesse.
Es erfolgt keine automatisierte Entscheidungsfindung.
9. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft
- Berichtigung
- Löschung
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
Anfragen hierzu können jederzeit an den Verantwortlichen gerichtet werden.
10. Beschwerderecht
Betroffene haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG
aus Zeit und Hand
Inhaber: Jonathan Lotz
Hügelstraße 9A
36329 Romrod
Deutschland
Telefon: 016096939937
E-Mail: aus-Zeit-und-hand@outlook.de
Website:
aus_Zeit_und_Hand.de
Steuernummer: 00184301478
Rechtsform: Einzelunternehmen (Kleingewerbe)
Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV:
Jonathan Lotz
Hügelstraße 9A
36329 Romrod
Ergänzung Datenschutz – Hosting durch Wix
Hosting
Diese Website wird über den Anbieter
Wix.com Ltd.
gehostet.
Anbieter ist:
Wix.com Ltd.
40 Namal Tel Aviv St.
Tel Aviv 6350671
Israel
Für europäische Nutzer erfolgt die Betreuung teilweise zusätzlich über:
Wix Online Platforms Limited
1 Grant’s Row
Dublin 2 D02HX96
Irland
Beim Besuch der Website verarbeitet Wix personenbezogene Daten wie:
- IP-Adresse
- Browserinformationen
- Geräteinformationen
- Zugriffszeitpunkt
- Nutzungsdaten
Die Speicherung kann auf Servern innerhalb und außerhalb der Europäischen Union erfolgen.
Wix gibt an, geeignete Datenschutzmaßnahmen gemäß DSGVO zu verwenden, darunter Standardvertragsklauseln und Sicherheitsmaßnahmen.
Die Nutzung von Wix erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer und stabiler Websitebereitstellung).
Ergänzung Datenschutz – Server-Logfiles
Server-Log-Dateien
Der Hostinganbieter erhebt automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles.
Erfasst werden insbesondere:
- Browsertyp
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Überwachung und Sicherheit der Website.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.
Ergänzung Datenschutz – WhatsApp
Kommunikation über WhatsApp
Für Terminabsprachen und Anfragen kann WhatsApp genutzt werden.
Anbieter ist:
Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp werden personenbezogene Daten wie:
- Telefonnummer
- Nachrichteninhalte
- Kommunikationsdaten
an WhatsApp übermittelt.
Die Nutzung erfolgt freiwillig durch den Nutzer.
Es wird darauf hingewiesen, dass WhatsApp Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet.
Die Kommunikation erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Ergänzung Datenschutz – Social Media
Social-Media-Präsenzen
Der Dienstleister unterhält Präsenzen auf sozialen Netzwerken.
Dabei können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden.
Insbesondere können verarbeitet werden:
- IP-Adressen
- Nutzungsverhalten
- Geräteinformationen
- Interaktionen mit Beiträgen
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses an Öffentlichkeitsarbeit und Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen.
Beispielsweise: